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关于破损:要牢记,重点来了,在您或者代签人收到包裹时,请务必在快递员在场时,验收包裹内物品是否完好无破损,如验收当场发现存在因摔、撞、挤、压引起的破损,请立即与我们联系,并要求快递公司人员证明破损物品以及数量并拍照留证。如已签收,则视为货物验收无误。如果快递人员离开现场后再提出异议,本店概不负责,所以各位亲一定要记得验货哦!
货物到达,为了充分保证您的利益,请您收货时不要急于签收,务必检
查好货物是否破损及短缺,如有问题请第一时间与我们销售人员或者旺
旺客服联系,快递单一经签字确认,后期不得以破损或者快件短少问题
要求退换货及赔偿!
关于物流:我公司默认德邦快递、中通快递,大件货品您也可以选择相对便捷的物流,如果您有特殊的快递需求,请及时联系客服。
售后说明
1、使用需知:鉴于化学品的特殊性,供方仅对未使用之前的产品质量负责,对化学品的应用不负有任何直接与间接的责任。需方应对化学品进行合法使用,并对化学品应用及其结果负有全部责任。
2、收货需知:货物到达物流点后,请自行查好货物是否破损及短缺,收货时必须严格检查货物,如遇货物缺失或包装破损,必须现场拍照和提供运输部门书面证明。如需方逾期未提货或未按要求提货,则视作正常交货。货物到达,为了充分保证您的利益,请您收货时不要急于签收,务必检,如有问题请第一时间与我们销售人员或者旺旺客服联系。号码13962460297 (微信同号)
3、发货时间正常为下单后48小时内发货,库存不足时3-5个工作日发货,如您不能等待3-5个工作日,下单时请咨询商家库存是否充足。
4、物流配送:正常情况下快递方式为(德邦快递),下单后快递费用自动核算,如需更改快递费用,请与商家协商;
5、如商品需开票请及时联系客服,报价商品皆不含税运,如有疑问,请联系客服。热线0512-58813106,13962460297(微信同号)
6、客服在线时间:周一至周六9:00——17:00 ,其余时间可自助购物或拨打电话咨询。特殊情况请留言,客服上线第一时间将予以回复。
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